無(wú)線條碼識(shí)別：加速服裝行業(yè)信息化

　　走進(jìn)琳瑯滿目的購(gòu)物中心，隨處可見各種服裝專賣店。如果顧客由于尺寸或款式缺貨而走出某家專賣店，對(duì)于這個(gè)品牌的服裝而言，將意味著可能永遠(yuǎn)地丟掉了這位客戶。由于服裝行業(yè)進(jìn)入門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上可供選擇的品牌不勝枚舉，加之品牌間的不可替代性比較低，這就讓各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈。不過(guò)除了價(jià)格、款式這些傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段外，現(xiàn)在更多的服裝制造廠商選擇用信息化手段來(lái)提升本品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　與國(guó)際上的知名品牌相比，中國(guó)的服裝品牌無(wú)論是在品牌歷史、品牌知名度還是品牌價(jià)值上都存在很大差距。從品牌建設(shè)的角度講，創(chuàng)建、經(jīng)營(yíng)品牌企業(yè)，有四個(gè)因素必不可少，那就是價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷和渠道。而在這四個(gè)因素之間隨處可見信息化的推動(dòng)力量。信息化可以把企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷過(guò)程、管理過(guò)程重新整合為統(tǒng)一、高效、具有快速反應(yīng)能力的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。

　　對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)要求極強(qiáng)、變化最快，因此信息化的拉動(dòng)作用非常突出。目前中國(guó)服裝企業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，其自動(dòng)化程度還比較低，這給服裝行業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了很大的難度。服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫(kù)存單位，并要管理無(wú)數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標(biāo)識(shí)甚至更多的數(shù)據(jù)。尤其是在供應(yīng)鏈管理中，為了防止一方面專賣店斷碼缺貨，而另一方面分公司和工廠的倉(cāng)庫(kù)又積壓著堆積如山的庫(kù)存的現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須要將專賣店、分公司和工廠的庫(kù)存信息集成。為了加強(qiáng)采購(gòu)和庫(kù)存控制，服裝企業(yè)需要提高供應(yīng)鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。

　　實(shí)踐證明，對(duì)市場(chǎng)需求和供應(yīng)鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、避免過(guò)度擴(kuò)張及開工不足。對(duì)于服裝制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于原材料品種繁多，對(duì)于原材料倉(cāng)庫(kù)的管理往往要耗費(fèi)大量人力。而且，由于這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻比較低，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在品牌以及服務(wù)上，對(duì)于零售點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是否能夠?yàn)橄M(fèi)者提供滿意的商品至關(guān)重要。此外，降低渠道成本也是制造商必須考慮的問(wèn)題。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營(yíng)管理中，精確的預(yù)測(cè)、材料采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃和分銷管理顯得尤其重要。面對(duì)以上這些問(wèn)題，無(wú)線條碼解決方案成為了那些正在努力提升品牌價(jià)值的服裝企業(yè)的選擇之一。

勁霸的新跑鞋

　　勁霸（中國(guó)）有限公司成立于1980年，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億元人民幣，各類專業(yè)人才及員工共3000多人。自2000年9月開展特許加盟業(yè)務(wù)以來(lái)，勁霸已經(jīng)在全國(guó)32個(gè)省份、直轄市、自治區(qū)設(shè)立了總代理或加盟商，已有2000余家專賣店和大中城市商場(chǎng)1200個(gè)勁霸產(chǎn)品專賣網(wǎng)點(diǎn)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。2004年11月“勁霸”被中國(guó)工商局商標(biāo)總局批準(zhǔn)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，并連續(xù)三年入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜，品牌價(jià)值高達(dá)56.53億元人民幣。2005年，勁霸成為“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢”產(chǎn)品。

　　經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，勁霸已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)知名男裝品牌。由于業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，服裝企業(yè)物料愈加繁雜，不同顏色、型號(hào)、批號(hào)的原材料越來(lái)越多，倉(cāng)庫(kù)管理和配送業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足勁霸向更高層次發(fā)展的需求了。在勁霸的配送環(huán)節(jié)，由于每天倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)的貨品數(shù)量和品種項(xiàng)目非常巨大，目前單純依靠人工檢查出庫(kù)情況，無(wú)法避免多種款式、型號(hào)混裝時(shí)出現(xiàn)的發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)漏貨的情況。而且因?yàn)樯a(chǎn)和成品倉(cāng)庫(kù)無(wú)法及時(shí)了解市場(chǎng)反饋信息，往往是市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有儲(chǔ)備，而市場(chǎng)銷售情況并不理想的產(chǎn)品卻又堆積如山，造成了很大的浪費(fèi)。為了改變以上情況，勁霸希望能夠找到一種更加高效和快捷的信息化解決方案。

在考察了眾多系統(tǒng)方案后，勁霸公司在倉(cāng)庫(kù)和專賣店部署了美國(guó)訊寶科技公司（Symbol Technologies）及其合作伙伴——廈門精碼電子系統(tǒng)有限公司共同提供的無(wú)線條碼管理解決方案。該解決方案包括在勁霸的物料倉(cāng)和成品倉(cāng)實(shí)施無(wú)線倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)條碼識(shí)別系統(tǒng)在各專賣店和賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，與總部實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息共享和溝通，解決勁霸在倉(cāng)庫(kù)管理和供應(yīng)鏈管理上面臨的問(wèn)題。目前勁霸的無(wú)線條碼系統(tǒng)流程主要由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)組成：出庫(kù)采集、掃描結(jié)果查詢、配送倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、門店盤點(diǎn)。

　　在進(jìn)行出庫(kù)采集時(shí)，操作人員每次用MC3000掃描一個(gè)條碼，系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)已經(jīng)掃描的該品類的數(shù)量，并且將這個(gè)已經(jīng)掃描的總數(shù)和原來(lái)出貨單中該品類的計(jì)劃出貨總數(shù)做對(duì)比，如果等于或者大于，都給出相應(yīng)的提示，并且不再接受掃描同類品類。每次掃描的箱號(hào)和相應(yīng)的貨品條碼都會(huì)保存在條碼接口表中，還會(huì)記錄一些其他有用的信息，例如操作員代碼、出貨單號(hào)、出貨日期等等。

　　在進(jìn)行配送倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)時(shí)，操作人員使用MC3000掃描貨品的條碼，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤點(diǎn)單。勁霸后臺(tái)系統(tǒng)處理?xiàng)l碼接口表中的盤點(diǎn)單，和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點(diǎn)差異報(bào)表可以按品項(xiàng)、按區(qū)位或者倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行抽盤。

　　在進(jìn)行門店盤點(diǎn)時(shí)，使用MC1000掃描貨品的條碼，當(dāng)完成一批數(shù)據(jù)采集后，通過(guò)通訊座把采集的數(shù)據(jù)傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤點(diǎn)單，軟件實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)開發(fā)語(yǔ)言直接調(diào)用ActiveSync的API，存取MC1000的數(shù)據(jù)。勁霸后臺(tái)系統(tǒng)處理?xiàng)l碼接口表中的盤點(diǎn)單，和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點(diǎn)差異報(bào)表。通過(guò)無(wú)線條碼解決方案，勁霸可以隨時(shí)對(duì)專賣店和倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，而在以往，這個(gè)工作至少需要30名員工滿負(fù)荷工作兩天才能完成。訊寶科技的無(wú)線條碼解決方案大大提高了勁霸供應(yīng)鏈的效率和市場(chǎng)反應(yīng)速度。

　　這套系統(tǒng)已經(jīng)在2006年7月份正式運(yùn)行，勁霸計(jì)劃在其將近300家專賣店配備MC1000，在成品倉(cāng)和物料倉(cāng)配備MC3000。通過(guò)采用訊寶科技的解決方案，勁霸大大提高了供應(yīng)鏈的效率，減少了下料錯(cuò)誤等錯(cuò)誤率，并減少了倉(cāng)庫(kù)人員跟進(jìn)和解決錯(cuò)誤所花費(fèi)的大量時(shí)間。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，由于目前銷售信息可以及時(shí)與總部共享，勁霸可以及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨?？焖?、高效的物流環(huán)節(jié)大大提高了勁霸的市場(chǎng)反應(yīng)速度和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于決策層來(lái)說(shuō)，及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集，使其可以迅速掌握信息、快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策，有效的提高了管理效率。